Algemene Voorwaarden
Beste ouders en verzorgers,
Bij De Leesplank denken wij graag met jullie mee en zijn we trots op onze persoonlijke band met onze families. Voor een vlotte werking van de school is het echter belangrijk om duidelijke afspraken te maken. We hebben jullie commitment en termijnbetalingen nodig om de deuren open te houden.
Om onduidelijkheden te voorkomen, hebben wij onze algemene voorwaarden hieronder voor jullie op een rijtje gezet:
  1. Volledige Termijnbetaling
    U betaalt vooraf voor het volledige termijn, niet per les. Dit bedrag is inclusief btw. Betaal het bedrag tijdig om administratieve opvolging te vermijden. Als kleine school besteden wij liever onze tijd aan inhoudelijke lessen dan aan administratie.
  2. Aanpassing bij Halverwege Instromen
    Bij instromen halverwege een termijn passen wij de rekening aan. Vanaf het volgende termijn betaalt u voor het volledige termijn zonder verdere aanpassingen.
  3. Vakanties en Credits
    Bij lange vakanties kunt u een credit krijgen voor maximaal 3 weken in het volgende termijn. U betaalt vooraf voor het termijn en krijgt een tegoed (geen terugbetaling) omdat u een plek bezet houdt.
  4. Credits voor Kleuters
    Kleuters ontvangen een credit voor maximaal 2 lessen per termijn waarbij zij niet aanwezig zijn. 
  5. Geen Terugbetaling na Betaling
    Na betaling van de rekening voor het aankomende termijn kunnen wij geen geld teruggeven. Hoewel wij begrijpen dat situaties kunnen veranderen, kunnen wij als school niet met alle winden meewaaien.
  6. Inhaallessen
    Wij bieden inhaallessen binnen het termijn aan voor gemiste lessen. U moet zelf aangeven wanneer u een inhaalles wilt volgen. De inhaallessen vinden plaats op:
    • Maandag in Brighton van 16:00 tot 18:00
    • Maandagavond online van 19:15 tot 20:15
    • Woensdag online van 16:15 tot 17:15
    • Zaterdag in Brighton van 09:00 tot 11:00
  7. Capaciteit
    Wij hebben beperkte capaciteit en geen andere opties beschikbaar. Door betaling van de rekening gaat u akkoord met de genoemde inhaalopties.
  8. Geen Restitutie bij Annulering
    Bij annulering na aankoop van de lessen voor het termijn, wordt geen geld teruggegeven. U kunt wel de lessen en inhaallessen volgen.
  9. Privélessen Online
    • Annuleringen binnen 24 uur voor de boeking kosten 50% van het lesgeld, dat als credit voor het volgende termijn geldt.
    • Annuleringen 48 uur van tevoren: U ontvangt een 100% credit voor het volgende termijn.
    • Annuleringen binnen 12 uur: Volledige betaling is vereist zonder credit voor het volgende termijn.
Extra Informatie
  • Feestdagen
    Op officiële feestdagen en lange weekenden zijn wij zowel de zaterdag als maandag gesloten. Voor deze dagen zijn er geen inhaalopties.
  • Aansprakelijkheid
    Ouders en verzorgers zijn altijd eindverantwoordelijk voor alles wat er gebeurt op De Leesplank. De Leesplank (Simone Toorenburg) is niet aansprakelijk voor ongevallen. Door betaling van de rekening gaat u hiermee akkoord.
Door een boeking te maken en te betalen, bevestigt u dat u volledig tevreden bent met de boekingsgegevens. Controleer uw boeking goed om te zorgen dat u de juiste tijd, dag, leeftijdsgroep en vaardigheidsniveau hebt gekozen. Wijzigingen kunnen tot verlies voor uw eigen rekening leiden. Door betaling van de rekening gaat u akkoord met de algemene voorwaarden.
Met vriendelijke groet,
De Leesplank
 
 
 
 
Terms and Conditions
Dear Parents and Guardians,
At De Leesplank, we value our personal connection with families and strive to accommodate your needs. However, clear rules are essential for the smooth operation of the school. We need your commitment and timely payments to keep our doors open.
To avoid any misunderstandings, we have outlined our terms and conditions below:
  1. Full Term Payment
    You pay in advance for the entire term, not per lesson. This amount includes TAX Please make the payment on time to avoid administrative follow-ups. As a small school, we prefer to focus on delivering engaging lessons rather than handling administrative tasks.
  2. Adjustment for Mid-Term Enrollment
    If you enroll mid-term, we will adjust the invoice accordingly. From the next term, you will pay for the full term without further adjustments.
  3. Vacations and Credits
    For long vacations, you may receive a credit of up to 3 weeks for the following term. You pay in advance for the term and receive a credit (no refund) since you occupy a spot.
  4. Credits for Preschoolers
    Preschoolers receive a credit for up to 2 missed lessons per term.
  5. No Refunds After Payment
    After payment for the upcoming term, we cannot provide refunds. While we understand that situations can change, we cannot accommodate all requests without affecting the school’s operation.
  6. Make-Up Lessons
    We offer make-up lessons for missed classes within the term. You need to indicate when you would like to schedule a make-up lesson. Make-up lessons are available on:
    • Monday in Brighton from 16:00 to 18:00
    • Monday evening online from 19:15 to 20:15
    • Wednesday online from 16:15 to 17:15
    • Saturday in Brighton from 09:00 to 11:00
  7. Capacity
    This is all we can offer. We have no additional capacity and also have our own families. By paying the invoice, you agree to these make-up options.
  8. No Refunds for Cancellation
    If you change your mind after purchasing the lessons for the term, it is at your own expense. You can still attend the lessons and make-up lessons, but no refunds will be given.
  9. Private Lessons Online
    • Cancellations within 24 hours of the booking incur a 50% charge of the lesson fee, which will be credited to the next term.
    • Cancellations 48 hours in advance: You receive a 100% credit for the next term.
    • Cancellations within 12 hours: Full payment is required with no credit for the next term.
Additional Information
  • Public Holidays
    On official public holidays and long weekends, we are closed both Saturday and Monday. There are no make-up options for these days.
  • Liability
    Parents and guardians are always fully responsible for everything that happens at De Leesplank. De Leesplank (Simone Toorenburg) is not liable for any accidents. By paying the invoice, you agree to this.
By making and paying for a booking, you confirm that you are fully satisfied with the booking details. Please check your booking carefully to ensure you have selected the correct time, day, age group, and skill level. Changes may result in loss at your own expense. By paying the invoice, you agree to these terms and conditions.
Best regards,
De Leesplank